JCLIGHT Inc. garantisce all'acquirente consumatore originale che il prodotto JCLIGHT sarà esente da difetti di fabbricazione e di materiale in condizioni di normale utilizzo da parte del consumatore durante il periodo di garanzia applicabile identificato nella sezione "Periodo di garanzia" di seguito, fatte salve le esclusioni di seguito indicate.
La presente dichiarazione di garanzia stabilisce l'obbligo di garanzia totale ed esclusivo di JCLIGHT. Non ci assumeremo, né autorizzeremo alcuno ad assumersi per nostro conto, alcuna altra responsabilità in relazione alla vendita dei nostri prodotti.
Il periodo di garanzia per le luci da palcoscenico JCLIGHT è di 24 mesi. In ogni caso, il periodo di garanzia si calcola a partire dalla data di acquisto da parte del consumatore originale. Per stabilire la data di inizio del periodo di garanzia è richiesta la ricevuta di vendita del primo acquisto da parte del consumatore, o altra ragionevole prova documentale.
Copertura della garanzia:
Fase 1 (primi 12 mesi): in caso di problemi di qualità, offriremo la sostituzione gratuita del prodotto o di parti, a seconda della situazione specifica.
Fase 2 (mesi 13-24): per qualsiasi problema relativo alla qualità, forniremo gratuitamente parti di ricambio.
Questa politica di garanzia è concepita per offrire supporto a lungo termine e garantire la vostra tranquillità quando utilizzate i nostri prodotti.
La garanzia sul prodotto JCLIGHT è limitata all'acquirente consumatore originale e non è trasferibile a nessun proprietario successivo.
Tutte le richieste di garanzia devono essere presentate tramite JCLIGHT e inviate all'indirizzo jclightgroup@gmail.com . È necessario allegare la prova d'acquisto e foto o video del prodotto danneggiato a qualsiasi richiesta di garanzia. Prima di presentare una richiesta di garanzia, si consiglia di contattare JCLIGHT all'indirizzo jclightgroup@gmail.com , poiché potrebbe esserci una soluzione semplice al problema che non richiede la presentazione di un reclamo. Le richieste di garanzia valide presentate entro 1 anno dall'acquisto iniziale saranno elaborate tramite JCLIGHT.
AVVISO: Si prega di fornire il numero d'ordine, le foto del prodotto danneggiato e il video quando si invia l'e-mail di verifica della garanzia. Queste informazioni possono accelerare la verifica. Il risultato della verifica verrà inviato via e-mail.
In rari casi, l'articolo ricevuto potrebbe subire danni durante il trasporto. In caso di danni durante il trasporto, si prega di contattare jclightgroup@gmail.com e fornirci prove fotografiche o video.
Nessun accessorio gratuito può essere sostituito o rimborsato se viene graffiato durante il trasporto.
AVVISO: Non accetteremo reclami per danni durante la spedizione presentati oltre 7 giorni dopo la ricezione dei prodotti.
Non preoccuparti se il prodotto JCLIGHT che hai acquistato risulta danneggiato dopo un anno. Il team di assistenza JCLIGHT fornirà servizi di manutenzione a pagamento. Contatta il team di assistenza via e-mail all'indirizzo jclightgroup@gmail.com . Nel frattempo, fornisci il numero d'ordine e le foto del prodotto. Il team di assistenza ti informerà via e-mail sui costi di manutenzione e logistica.
Notare che: Se il pacco non può essere firmato a causa di un indirizzo di consegna errato, sarai ritenuto responsabile dello smarrimento e il tuo reclamo non verrà accettato. Se il tuo ordine non è stato spedito, puoi contattarci all'indirizzo jclightgroup@gmail.com. per modificare il tuo indirizzo. Se il tuo ordine è già stato spedito, non puoi modificare il tuo indirizzo.
